Régler vos tarifs

Vos tarifs fixent le prix de chaque réservation et de chaque produit : 4 € par personne l’heure en journée, 7 € en heures pleines, gratuit pour un abonné, un autre prix pour un prof… Ils se trouvent tous dans Paramètres › Tarifs ; l’entrée Tarifs de Services › Location de terrain ouvre la même page.

Avant de commencer

• Il faut un compte Propriétaire ou Administrateur pour créer ou modifier un tarif ; un compte Gestionnaire peut les consulter.
• Les heures pleines et creuses d’un tarif sont vos horaires : préparez-les d’abord.

La liste des tarifs

La liste montre chaque tarif, son type, son nombre de lignes, les produits qui l’utilisent et sa validité. On y trouve deux sortes de tarifs :

• le tarif de la location (type Tarif expression) : une ligne par cas (padel, heures pleines, abonné, prof…), avec ses conditions ;
• les tarifs multiples : des formules proposées au client au moment d’acheter (un abonnement annuel ou d’été, une carte de 5 ou 10 séances, une recharge de portefeuille…).

Le tarif de votre location

Ouvrez-le avec Afficher. Chaque ligne a un libellé, un prix (par heure, par personne ou pour le terrain), des sports, des terrains et des conditions : un horaire, des groupes de contacts, un abonnement, des jours fériés…

L’ordre compte : la première ligne qui correspond facture

Pour chaque réservation, SportFinder parcourt les lignes de haut en bas et applique la première dont toutes les conditions sont remplies. Les lignes les plus précises (abonné, prof, tournoi) doivent donc être au-dessus des lignes générales (« Padel »). Sur la fiche du tarif, les lignes sont listées dans cet ordre : la priorité la plus élevée est en haut et passe en premier.

Modifier les lignes affiche l’Ordre d’évaluation : les flèches montent ou descendent une ligne ; Tous les champs déplie le détail d’une ligne.

Ajouter une ligne

1. Sur le tarif de la location, cliquez sur Ajouter.

2. Donnez un Libellé (1), affiché sur la facture et le récapitulatif de réservation, et un Prix (2). Les champs grisés — priorité (3), prix par personne, unité, formule — sont réglés par l’équipe SportFinder. (L’aide sous Priorité parle encore d’un ordre croissant : c’est l’inverse, la priorité la plus élevée passe en premier.)

   

3. Plus bas, choisissez à quoi la ligne s’applique : sports, terrains, produits, groupes, types de réservation, un Horaire (1), les Congés officiels — jours fériés (2) — et les Congés scolaires (3), la nuit (Appliquer ce tarif pendant que le soleil est couché), le nombre de joueurs, l’âge, et une période de … à.

   

4. Cliquez sur Sauvegarder, puis vérifiez sa place dans Modifier les lignes.

Attention

Une nouvelle ligne arrive en bas de l’ordre d’évaluation : si une ligne plus générale la précède, elle ne s’appliquera jamais. Remontez-la dans Modifier les lignes.

La gratuité des abonnés : « Gratuit tant que le quota le permet »

Une ligne à 0 € peut porter la condition Gratuit tant que le quota le permet : elle ne s’applique que tant qu’il reste du quota au joueur, et chaque part gratuite décompte ce quota (rendu si la réservation est annulée). Cette case est posée par l’équipe SportFinder ; vous la voyez dans la colonne Conditions de la ligne. Voir Limiter ou offrir des réservations : les quotas.

Créer un tarif multiple (formules)

1. Cliquez sur Nouveau tarif, puis sur Tarif multiple.

   

2. Donnez un Nom interne au tarif (1). Si le tarif sert à des recharges, choisissez le Type de bonus (Fixe ou Pourcentage) ; ajoutez éventuellement des dates de validité.

3. Sous Sous-tarifs, cliquez sur Ajouter pour chaque formule : un Nom interne (2), un Libellé affiché au client (3), un Prix (4), éventuellement un Bonus. Paiement en ligne activé permet de l’acheter en ligne ; Conditions limite la formule à des dates, un horaire, une quantité ou un nombre de bénéficiaires.

   

4. Cliquez sur Sauvegarder. Le tarif se choisit ensuite dans le produit qui l’utilise (abonnement, carte, portefeuille…).

Désactiver une formule sans la supprimer

Sur la fiche d’un tarif multiple, chaque sous-tarif porte, dans la colonne Paiement en ligne activé, une pastille actif (1) ou désactivé (2) : un clic la bascule. Une formule désactivée n’est plus proposée ; elle reste dans le tarif pour la réactiver plus tard.

Jours fériés et congés scolaires

• Consulter les jours fériés liste les jours fériés pris en compte pour l’année en cours et la suivante. Deux calendriers seulement existent : celui de la France pour un centre situé en France, celui de la Belgique pour tous les autres.
• Consulter les congés scolaires liste les vacances des régions configurées pour votre centre (par exemple la Fédération Wallonie-Bruxelles). Les régions se choisissent dans Paramètres › Configuration du centre, carte Congés et jours fériés, bouton Modifier.

Bon à savoir

• Tarif intelligent apparaît grisé dans le choix du type : il n’est pas encore disponible.
• Historique, sur la fiche du tarif de la location, montre qui a modifié quoi et quand.
• Un changement de tarif s’applique aux nouvelles réservations. Une part déjà payée garde son prix.
• En cas de doute sur une modification qui touche beaucoup de clients, l’équipe SportFinder peut vérifier avec vous avant d’enregistrer.

Questions fréquentes

Mon nouveau tarif du week-end ne s’applique pas

Ouvrez Modifier les lignes : votre ligne est sans doute sous une ligne plus générale (par exemple « Padel », sans condition) qui correspond avant elle. Remontez-la au-dessus.

Comment faire un prix différent en heures pleines ?

Créez un horaire « Heures pleines » dans Paramètres › Horaires, puis ajoutez une ligne dont l’Horaire est « Heures pleines », placée au-dessus de la ligne générale.

Les jours fériés comptent-ils comme un week-end ?

Seulement si une ligne le dit : choisissez Uniquement pendant les congés dans Congés officiels sur la ligne du week-end (ou sur une ligne dédiée).

Je ne peux pas modifier la priorité ou le prix par personne

Ces champs sont réglés par l’équipe SportFinder. Pour changer l’ordre, utilisez les flèches de Modifier les lignes ; pour le reste, contactez le support.

Voir aussi

• Limiter ou offrir des réservations : les quotas
• Gérer les horaires d’ouverture
• Abonnements