Optimiser les créneaux mis en vente

Une réservation de 9:30 à 11:00 sur un terrain libre de 9:00 à 11:30 laisse deux demi-heures, avant et après, que personne n’achètera. L’optimisation des créneaux évite cela : avant de mettre un créneau en vente, SportFinder regarde ce que la réservation laisserait derrière elle. Vous choisissez à quel point il doit être exigeant — et cette exigence peut changer selon le moment de la semaine et à l’approche de la date.

Avant de commencer

• Il faut un compte Propriétaire ou Administrateur pour modifier ; un compte Gestionnaire peut consulter l’écran.
• Les « moments » de la semaine sont vos horaires (heures pleines, heures creuses…) : créez-les d’abord dans Paramètres › Horaires si besoin. Les utiliser ici ne change aucun prix.

L’écran

Ouvrez Paramètres › Services › Location de terrain › Optimisation des créneaux (1).

En haut, trois réglages qui s’enregistrent dès que vous cliquez :

• Optimisation activée (2) : l’interrupteur général. Désactivée, chaque créneau libre est mis en vente sans condition, quel que soit le mode choisi plus bas.
• La grille rappelle l’intervalle entre deux départs et les durées de réservation (« Pas de 30 min », « Réservations 60 → 120 min ») ; Modifier mène aux paramètres avancés.
• Les deux bouts de la journée (3), recommandés tous les deux :
  • À l’ouverture : le premier créneau peut commencer en retard (ouverture à 10:00 : un joueur peut prendre 10:30) ;
  • À la fermeture : le dernier créneau peut s’arrêter avant l’heure (fermeture à 22:00 : un joueur peut finir à 21:30).

Plus bas, la liste des moments et leur mode, dans l’ordre où ils s’appliquent (« le premier moment qui correspond l’emporte »), puis Le reste du temps : ce que fait SportFinder quand aucun moment ne correspond.

Les modes, en clair

Mode	Ce qu’il fait
Remplir à tout prix	Aucune exigence : tout créneau libre se vend, même s’il laisse une demi-heure.
Plutôt remplir	Exigence basse, la même quel que soit le délai.
Équilibré	Exigence moyenne, constante.
Plutôt protéger	Exigence élevée, constante.
Protéger la rentabilité	L’exigence la plus haute : seules les belles découpes passent.
Progressif prudent	Tient la barre haute jusqu’à deux jours avant, puis cède vite.
Progressif ★	Exigeant tant qu’il reste du temps pour vendre mieux, puis de plus en plus souple (depuis 7 jours avant jusqu’aux dernières heures).
Progressif souple	Accepte plus tôt les découpes moins parfaites et ne demande plus rien la veille.
Moteur historique	Le réglage d’origine : refuse seulement les trous plus courts qu’une réservation minimale.

Les modes progressifs sont recommandés : une semaine avant, il reste le temps de vendre le terrain en entier ; la veille, mieux vaut vendre une heure que rien.

Configurer avec l’assistant

1. Cliquez sur Configurer l’optimisation. Les moments : cochez les moments de la semaine qui méritent un réglage à part (1), par exemple vos heures pleines, puis Continuer (2). Rien n’est enregistré avant la dernière étape.

   

2. Le mode : pour chaque moment, choisissez un mode progressif (1). Les modes à exigence fixe se trouvent sous Je préfère une exigence fixe, qui ne bouge pas avec le délai (2). Le lien Pour quel sport, sur quels terrains ? limite la règle à un sport ou à des terrains ; Une autre règle sur « … » en ajoute une seconde sur le même moment.

   

3. Sous le choix du mode, Sur vos créneaux compare deux modes sur votre planning : le mode coché, et un second à choisir (par défaut, votre réglage actuel). Pour une semaine avant, 4 jours avant et la veille à 20 h, vous voyez combien de créneaux chacun propose et, terrain par terrain, les cases où ils diffèrent.

   

   Cliquez sur une case pour comprendre le verdict : pour chaque durée possible, ce que la réservation laisserait (« 1 h — difficile à revendre ») et ce que décide chaque mode.

   

4. Vérification : relisez l’ordre des moments et choisissez ce qui s’applique le reste du temps, puis cliquez sur Sauvegarder (1).

   

Bon à savoir

• Dès qu’un mode est choisi, vos créneaux fixes ne sont plus jugés : un créneau fixe libre est toujours en vente. Si vos journées ne sont faites que de créneaux fixes, changer de mode ne change rien. Voir Créer des créneaux fixes.
• Un mode ne ferme pas de temps de terrain : il ferme des façons de le réserver. Refuser un départ à 10:00 laisse 9:30 et 11:00 en vente.
• La comparaison ne prévoit pas la demande : elle dit ce qui sera proposé, pas ce qui sera vendu. Choisir entre « plus de choix pour le joueur » et « moins de trous » reste votre décision.
• Un jour presque complet fait dire « mêmes créneaux » à tous les modes : il reste trop peu de place pour qu’ils se distinguent.
• Règles avancées : une règle écrite par l’équipe SportFinder avec une condition que l’écran ne sait pas formuler est affichée avec ce badge et n’est jamais modifiée. Une règle marquée Jamais appliquée est recouverte par une règle plus large placée avant elle ; Reprendre ces règles remet de l’ordre sans rien perdre de ce qui s’applique aujourd’hui.
• L’écran ne sait pas limiter une règle à des dates (« plus strict de novembre à mars ») : pour cela, contactez l’équipe SportFinder.

Questions fréquentes

Un joueur ne trouve pas de départ à 10:00 alors que le terrain est libre

C’est l’optimisation : réserver à 10:00 laisserait un trou difficile à revendre. Ouvrez l’assistant jusqu’à l’étape 2 et cliquez sur la case concernée : l’écran dit à cause de quel trou le départ est refusé. Un mode plus souple, ou un mode progressif à l’approche de la date, l’ouvrira.

Nous ouvrons à 8:00 mais personne ne réserve avant 8:30

Activez À l’ouverture dans Les deux bouts de la journée : le premier créneau pourra commencer en retard sans être bloqué par la demi-heure perdue au début.

Que se passe-t-il si je désactive l’optimisation ?

Chaque créneau libre est mis en vente, sans condition. Vos modes restent enregistrés et reprennent effet quand vous rallumez l’interrupteur.

Quel mode choisir pour commencer ?

Progressif sur vos heures pleines et Plutôt remplir le reste du temps, puis regardez la comparaison Sur vos créneaux avant d’enregistrer.

Voir aussi

• Créer des créneaux fixes
• Gérer les horaires d’ouverture
• Les paramètres avancés
• Augmenter le taux d’occupation de vos terrains