Requalifier une réservation
Changer après coup le type d'une réservation (match, cours privé, entretien…) pour que vos statistiques et votre calendrier disent ce qui s'est vraiment passé sur le terrain.
Publié le — Une réservation encodée comme simple location était en fait un cours ou un entretien ? Requalifiez-la : vos statistiques d'occupation deviennent justes.
Chaque réservation porte un type : Réservation, Match, Cours collectif, Cours privé, Tournoi, Entretien, ou un type propre à votre club. Ce type alimente vos statistiques (un terrain bloqué pour un entretien n’est pas une location perdue) et peut donner sa couleur à la carte du calendrier. Si une réservation a été encodée avec le mauvais type, requalifiez-la.
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Ouvrez la réservation et cliquez sur « Requalifier »
Dans le calendrier, cliquez sur la réservation, puis sur Requalifier dans le bloc Actions.
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Choisissez le nouveau type
La page Requalifier la réservation rappelle la réservation, son Type actuel et son montant. Choisissez le Type de réservation (1). L’interrupteur Recalculer le prix selon le nouveau type est activé par défaut : désactivez-le pour garder le montant actuel.
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Cliquez sur « Requalifier » (2)
Le panneau de la réservation affiche le nouveau type dans ses Détails.
Bon à savoir
Section intitulée « Bon à savoir »- Si le recalcul échoue (aucune ligne de tarif ne s’applique à ce type), désactivez le recalcul ou complétez votre grille de tarifs.
- Pour le compte de l’académie ne sert que si votre club accueille une académie : il rattache la réservation à cette académie pour son relevé. Sinon, laissez Aucune (réservation du club).
- Quand vous convertissez une réservation en match, son type passe automatiquement de « Réservation » à « Match ».
- La requalification est inscrite dans l’historique de la réservation (« Type de réservation changé »).
Dans Paramètres › Types de réservation, Réservation, Match, Cours collectif et Cours privé sont « colorés par le paiement » (la carte garde la couleur de son état de paiement) ; Tournoi, Entretien et vos propres types ont leur propre couleur dans le calendrier.
Questions fréquentes
Section intitulée « Questions fréquentes »À quoi sert le type si le prix ne change pas ?
Section intitulée « À quoi sert le type si le prix ne change pas ? »À vos statistiques et à la lecture du calendrier : une carte « Entretien » ou « Tournoi » peut prendre la couleur de son type, et la carte de chaleur ne compte plus un entretien comme une location.
Je ne trouve pas le type dont j’ai besoin.
Section intitulée « Je ne trouve pas le type dont j’ai besoin. »Créez-le dans Paramètres › Types de réservation, puis requalifiez la réservation.