Bienvenue sur SportFinder
SportFinder en cinq minutes : ce que fait le back-office de votre club, comment il est organisé et les étapes pour ouvrir vos réservations en ligne.
Mis à jour le — La mise en route se fait désormais en autonomie, de l'inscription du club à l'ouverture des réservations, avec le nouveau back-office.
SportFinder est la plateforme de réservation et de gestion de votre club. Vos joueurs réservent et paient en ligne, sur le site et l’application ; vous gérez tout le reste depuis le back-office : calendrier, clients, ventes, réglages, équipe. Cet article vous donne la vue d’ensemble et le chemin de mise en route.
Ce que fait SportFinder pour votre club
Section intitulée « Ce que fait SportFinder pour votre club »- Réservation en ligne des terrains, avec paiement à l’avance ou part par part entre les joueurs, et annulation automatique des réservations incomplètes selon vos règles.
- Matchs ouverts : vos joueurs complètent leurs parties en ligne ; vous suivez les matchs en constitution et leurs discussions.
- Abonnements, cartes prépayées, portefeuille virtuel et options (location de raquettes, balles…).
- Tournois : inscriptions et paiement en ligne des équipes.
- Cours & stages et Accès salle, deux modules à activer à la demande.
- Communication : e-mails, campagnes, visuels pour les réseaux sociaux, écrans TV du club et page publique dans l’annuaire.
- Suivi : ventes, paiements, remboursements, virements, et des statistiques (en bêta).
- Contrôle d’accès : codes de porte et d’éclairage liés aux réservations, avec les fournisseurs compatibles.
Le back-office en un coup d’œil
Section intitulée « Le back-office en un coup d’œil »Le menu de gauche a quatre sections, plus les réglages :
- Quotidien : le calendrier, les matchs en constitution, les contacts ;
- Services : ce que vous vendez (location de terrain, abonnements, cartes, tournois…) ;
- Suivi : les listes de ventes et de paiements, les discussions, les statistiques ;
- Club : la communication, les écrans TV, la page publique ;
- Paramètres : horaires, tarifs, terrains, équipe, Stripe, facturation.
Et une barre de recherche, ⌘K ou Ctrl+K, pour aller partout en quelques lettres. Visite complète : Se repérer dans le back-office.
Mettre votre club en ligne
Section intitulée « Mettre votre club en ligne »Vous pouvez tout faire vous-même, à votre rythme. L’équipe SportFinder reste disponible à chaque étape (menu Aide).
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Inscrire votre club sur SportFinder, ou revendiquer sa fiche s’il est déjà dans l’annuaire. À l’inscription, le back-office est créé immédiatement ; une revendication peut demander une vérification par l’équipe SportFinder. Voir Ajouter votre établissement et Revendiquer mon club.
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Configurer vos terrains, horaires, créneaux et tarifs, puis vos abonnements ou cartes si vous en vendez. Voir Où régler quoi.
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Créer votre compte Stripe pour encaisser les paiements en ligne. Voir Activer les paiements avec Stripe.
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Inviter votre équipe, chacun avec sa fonction : accueil, profs, comptabilité… Voir Inviter son équipe.
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Reprendre vos contacts et réservations si vous venez d’un autre logiciel. Voir Importer des contacts et l’étape d’import de Ouvrir les réservations en ligne.
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Ouvrir la réservation en ligne à la date de bascule. Voir Ouvrir les réservations en ligne.
Questions fréquentes
Section intitulée « Questions fréquentes »Dois-je passer par l’équipe SportFinder pour démarrer ?
Section intitulée « Dois-je passer par l’équipe SportFinder pour démarrer ? »Non : chaque étape se fait depuis le back-office. Si vous avez besoin d’aide, cliquez sur Aide puis sur Créer un ticket.
Je veux seulement que mon club apparaisse dans l’annuaire.
Section intitulée « Je veux seulement que mon club apparaisse dans l’annuaire. »Choisissez Être visible dans l’annuaire pendant l’inscription : c’est gratuit, sans outil de gestion. Vous pourrez activer la gestion plus tard. Voir Ajouter votre établissement.