Nouveautés
Les nouveaux guides et les articles mis à jour au fil des évolutions de SportFinder.
Chaque fois que SportFinder évolue, le centre d’aide suit : voici les guides publiés et les articles mis à jour, du plus récent au plus ancien.
octobre 2026
- Abonnements & produitsAbonnements & produitsUne rubrique à part pour tout ce que vous vendez en plus des réservations : abonnements, cartes prépayées, portefeuille, options, licences et entrées.
- DémarrageActiver des services : cours & stages, accès salleDeux modules en plus, demandés en un clic : Cours & stages pour une académie, Accès salle pour une salle de sport.
- DémarrageActiver les paiements avec StripeLe parcours réel pas à pas, le résumé du compte, le solde disponible et la possibilité d'ajouter un second compte Stripe pour une autre entité.
- TournoisAfficher un tournoi sur la TVVos tournois à venir s'affichent sur les écrans du club, et les tournois AFPadel y montrent leurs poules, résultats et tableau final.
- Conseils & bonnes pratiquesAider vos joueurs à trouver des partenairesLes règles réelles du matchmaking : il fonctionne avec ou sans paiement fractionné, et le terrain n’est retenu que jusqu’à l’échéance d’annulation automatique.
- Clients & contactsAjouter un contactLe formulaire tel qu’il est aujourd’hui, et la règle qui réutilise une fiche existante au lieu de créer un doublon.
- Calendrier & réservationsAjouter une réservationLe pas-à-pas suit le panneau actuel : champs dans l'ordre de l'écran, nouveau contact créé sans quitter le calendrier, type de réservation et prix recalculable.
- Terrains, horaires & tarifsAjouter vos textes dans le parcours de réservationVos messages aux joueurs s’écrivent et se mettent en forme langue par langue, aux six étapes clés de la réservation.
- DémarrageAjouter votre établissementL'inscription est désormais immédiate et autonome : votre back-office est créé dès la fin de l'assistant, avec le choix d'une simple fiche d'annuaire gratuite.
- Conseils & bonnes pratiquesAttirer les débutants dans votre centre de padelChaque conseil renvoie à l’outil du back-office qui le met en œuvre : Cours & stages, cartes prépayées, tarifs par groupe, campagnes, réseaux sociaux, matchs ouverts.
- Conseils & bonnes pratiquesAugmenter le taux d'occupation de vos terrainsLes conseils renvoient désormais aux vrais réglages : l’écran Optimisation des créneaux et ses modes progressifs automatiques, les tarifs par groupe, les matchs ouverts par le club.
- DémarrageBienvenue sur SportFinderLa mise en route se fait désormais en autonomie, de l'inscription du club à l'ouverture des réservations, avec le nouveau back-office.
- Calendrier & réservationsCalendrier & réservationsLa rubrique est refaite de A à Z sur le calendrier actuel, avec huit nouveaux articles : panneau de réservation, paiements, annulation automatique, remplacement…
- StatistiquesCarte de chaleur et occupation des terrainsVoir d'un coup d'œil quels créneaux se remplissent et lesquels restent vides, pour placer un tarif heures creuses ou une animation au bon moment.
- Ce que voient vos joueursCe que voient vos joueursUne rubrique entière consacrée au parcours de vos joueurs, captures du téléphone à l'appui.
- Clients & contactsClients & contactsLa rubrique couvre désormais tout le fichier clients : filtres, groupes, invitations, imports, migration depuis Playtomic et informations vérifiées.
- Calendrier & réservationsClôturer les réservations passéesLes réservations restées incomplètes ne traînent plus : une liste dédiée vous permet de les confirmer ou de rembourser les joueurs en un clic.
- Matchs & discussionsCollecte des joueurs et paiement fractionnéLes deux réglages du matchmaking expliqués côte à côte, avec ce que chaque combinaison change pour vos joueurs.
- Communication & TVCommunication & TVUne rubrique pour tout ce que le club montre et envoie : e-mails, campagnes, réseaux sociaux, écrans TV et page publique.
- Calendrier & réservationsComprendre l'annulation automatiqueVous savez exactement jusqu'à quand un match incomplet garde son terrain, et vous pouvez choisir l'échéance réservation par réservation.
- TournoisComprendre les tournois fédéraux synchronisésVos tournois publiés à la fédération sont repris chaque nuit sur SportFinder, sans rien saisir.
- Clients & contactsComptes utilisateurs et fiches clientsLe lien automatique entre compte et fiche, le bouton Synchroniser, l’archivage et la suppression RGPD décrits tels qu’ils fonctionnent.
- Communication & TVConfigurer la page publiqueLa page publique se règle depuis Club › Page publique, en cinq entrées ; vos stages et vos tournois s'y affichent tout seuls.
- Abonnements & produitsConfigurer le portefeuille virtuelLes offres de recharge du portefeuille se règlent depuis le back-office, avec un libellé d'offre affiché au joueur à côté du montant.
- StatistiquesConnaître vos clientsQui joue, combien de fois et pour quel montant : vos meilleurs clients classés et exportables, pour les remercier ou les fidéliser.
- Communication & TVConnecter une TVLe club déclare lui-même ses écrans : un nom, un lien à ouvrir sur la TV, et l'écran se tient à jour tout seul.
- Conseils & bonnes pratiquesConseils & bonnes pratiquesChaque conseil renvoie désormais à l'écran du back-office qui le met en œuvre.
- Calendrier & réservationsConsulter l'historique d'une réservationChaque réservation garde la trace de ce qui lui est arrivé : plus besoin de deviner qui a changé l'heure ou encaissé un paiement.
- Contrôle d’accèsContrôle d’accèsUne rubrique pour vos systèmes d'accès : le code de chaque réservation, les réglages du club et le pilotage Smart Padel.
- Matchs & discussionsConvertir une réservation en matchLe club peut ouvrir lui-même un match depuis le calendrier : public ou privé, avec niveau, sexe, nombre de joueurs et échéance d'annulation.
- Cours & stagesCours & stagesTout le module académie documenté : catalogue, pré-inscriptions, inscriptions, planification, profs et accès salle.
- Terrains, horaires & tarifsCréer des créneaux fixesLes créneaux fixes se créent par groupes : validité par saison, nouvelle période à une date, décalage de tout un groupe par pas de 15 minutes.
- Équipe & permissionsCréer des rôles personnalisésQuand aucune Fonction ne convient, vous composez le rôle exact dont un membre a besoin, jusqu'à le limiter aux réservations à venir.
- Terrains, horaires & tarifsCréer vos types de réservationVos propres types de réservation, à côté de ceux de SportFinder, pour mieux lire votre calendrier, vos tarifs et vos statistiques.
- DémarrageDémarrageUn parcours de mise en route entièrement en autonomie, avec une visite du nouveau back-office et de sa recherche ⌘K.
- TournoisDémarrer un tournoiLe guide suit désormais le module Tournoi : un assistant en 5 étapes, trois modes de publication, et les inscriptions payées en ligne par équipe.
- Calendrier & réservationsDéplacer ou modifier une réservationUn client change d'heure ou de terrain : vous déplacez sa réservation d'un glisser-déposer, et rien n'est enregistré avant que vous ayez vérifié.
- Clients & contactsDétecter et fusionner les doublonsLa fusion depuis le bouton Modifier ou les actions groupées, et l’outil Détection doublons contacts qui trouve les fiches en double à votre place.
- Matchs & discussionsDiscussions de matchChaque match a sa conversation : le club lit tout, répond au nom du centre et peut écrire en privé à un joueur, depuis une seule messagerie.
- Communication & TVEnvoyer un email à quelques joueursPrévenir en deux minutes les joueurs d'une réservation ou quelques clients, par e-mail et dans l'application.
- Communication & TVEnvoyer une campagne à une liste de joueursÉcrire à tous vos joueurs, ou à un groupe choisi par filtres, à la date et à l'heure de votre choix.
- Équipe & permissionsÉquipe & permissionsL'équipe se gère depuis Paramètres › Équipe : inviter, ajuster les droits, retirer un membre, et retrouver l'historique de chaque changement.
- Clients & contactsExporter vos contactsLa bonne façon de tout sélectionner (« Sélectionner les N résultats ») et un export qui suit vos filtres.
- Paiements & financesFactures et facturationLes deux familles de factures, le paiement d'une facture SportFinder par virement, le numéro de TVA du club et les destinataires des e-mails.
- Abonnements & produitsFédérations, licences et affiliationsFédérations, licences et affiliations sont réunies sous Services › Fédération : une carte par fédération, la licence AFPadel vendue en ligne, et la liste des joueurs affiliés.
- Terrains, horaires & tarifsFermer ponctuellement le club ou des terrainsLes fermetures vivent désormais sur la page Horaires, s’ajoutent depuis le calendrier et se désactivent d’un clic.
- Équipe & permissionsFonctions du staff : qui peut quoiLe tableau complet de ce que permet chaque Fonction, pour donner à chacun exactement les droits dont il a besoin.
- Communication & TVGénérer un QR codeLe QR code de votre page publique en deux clics, prêt à imprimer sur une affiche ou un flyer.
- Cours & stagesGérer le catalogue et les groupesUne activité, ses groupes et tout leur horaire se configurent depuis une seule page, et un groupe se duplique en un clic.
- Abonnements & produitsGérer les abonnementsLe guide suit le back-office actuel : « Nouvel abonné » en trois écrans, une fiche par type d'abonnement avec ses cinq onglets, et le choix d'afficher ou non une formule sur votre fiche club.
- Contrôle d’accèsGérer les codes d'accès des réservationsUn seul écran pour vos systèmes d'accès : activer ou couper un système, régénérer les codes, générer ceux qui manquent, et retrouver le code et le QR d'une réservation dans son panneau.
- Terrains, horaires & tarifsGérer les horaires d’ouvertureLa page Horaires se modifie sur place : une semaine type, des périodes d’exception et le passage de minuit sans détour.
- TournoisGérer les inscriptions et les équipesTout le suivi d'un tournoi au même endroit : les équipes par catégorie, les paiements, l'inscription au comptoir et le remboursement.
- Calendrier & réservationsGérer les réservations récurrentesL'article suit le formulaire actuel : libellés exacts, étape de vérification des dates et suppression de répétitions sans mauvaise surprise.
- Clients & contactsImporter des contacts et leurs donnéesLes dix outils de l’onglet Outils, et l’import CSV de contacts pas à pas : téléverser, associer les colonnes, relire l’analyse, importer.
- Clients & contactsInformations vérifiées (photo de profil)Demander une photo de profil à vos joueurs (ou à vos abonnés seulement) pour lutter contre les prête-noms, et la contrôler depuis la fiche.
- Clients & contactsInviter ses clients à créer leur compteL’invitation individuelle depuis la fiche et l’outil Invitations en masse, pour faire passer vos clients encodés à la réservation en ligne.
- DémarrageInviter son équipeL'équipe se gère désormais dans Paramètres › Équipe : plusieurs fonctions par personne, date d'expiration de l'invitation et suivi des invitations en attente.
- Clients & contactsLa fiche contactLes onglets dans leur ordre réel, les indicateurs du haut de fiche et les quatre boutons d’action expliqués.
- StatistiquesLa synthèse annuelleToute une saison sur une ligne, comparée aux précédentes : les vacances, les pics et les creux se lisent sans un seul calcul.
- Ce que voient vos joueursLe code d'accès et le QR code du joueurOù le joueur trouve son code ou son QR, et pourquoi il ne le voit pas encore : de quoi répondre sans ouvrir la porte à distance.
- Calendrier & réservationsLe panneau de réservationUn tour complet du panneau de réservation : chaque bouton, chaque statut et ce qu'il veut dire, pour répondre à un client sans quitter le calendrier.
- Ce que voient vos joueursLe portefeuille du joueur et ses rechargesCe que voit un joueur de son portefeuille — solde, recharge, historique, paiement — pour répondre sans chercher.
- Clients & contactsLe portefeuille virtuel d’un joueurLes opérations Ajouter / Retirer, plusieurs portefeuilles par club, l’absence de solde négatif et qui a le droit de créditer.
- Abonnements & produitsLe produit polyvalent (bêta)Le produit polyvalent est présenté pour ce qu'il est : une fonctionnalité en bêta, à activer avec le support, à côté des modules dédiés aux stages et aux tournois.
- Calendrier & réservationsLes bases du calendrierL'article suit le calendrier actuel : vue d'un jour par défaut, vues de 2 à 7 jours, filtres, vraies couleurs et badges des réservations.
- Conseils & bonnes pratiquesLes formats de tournois de padelPrécise ce que le module Tournoi prend en charge (publication, catégories, inscriptions, paiements) et ce qui reste à organiser par le club (tirage, poules, tableaux).
- Clients & contactsLes groupes de contactsCréer un groupe, y ajouter un client depuis sa fiche et retrouver ses membres : tout sur les groupes de contacts.
- Terrains, horaires & tarifsLes paramètres avancés de la locationChaque réglage de la location a sa carte, avec un lien à copier pour le retrouver en un clic.
- Terrains, horaires & tarifsLimiter ou offrir des réservations : les quotasUne réservation annulée rend son quota, le décompte peut se faire en minutes, et la fiche contact montre ce qui reste à chaque joueur.
- StatistiquesLire vos revenusVotre chiffre d'affaires mois par mois, comparé à l'an dernier, et l'argent réellement encaissé, sans tableur.
- Matchs & discussionsMatchs & discussionsUne rubrique entière pour le matchmaking côté club : suivi des matchs, conversion d'une réservation, discussions et modération.
- Matchs & discussionsMatchs en constitutionUne seule page pour voir tous les matchs incomplets, leurs places, leurs parts payées et le compte à rebours avant l'annulation automatique.
- Clients & contactsMigrer depuis PlaytomicLe déroulé d’une bascule depuis Playtomic : un seul export pour les joueurs, les abonnements et les soldes, en un ou deux temps.
- Terrains, horaires & tarifsNommer et ordonner vos terrainsLes terrains se règlent dans Paramètres › Ressources : nom, alias, ordre, fiche publique et dépendances entre terrains.
- Terrains, horaires & tarifsOptimiser les créneaux mis en venteUn écran et un assistant en trois étapes pour régler l’optimisation par moment de la semaine, avec une comparaison chiffrée sur vos propres créneaux.
- Conseils & bonnes pratiquesOrganiser des mini-leaguesIndique ce que le back-office peut porter pour une mini-league (réservations, listes de destinataires, campagnes, écrans TV, finale en tournoi) et ce qui se tient à part.
- Cours & stagesOrganiser un stage de vacancesLe stage se prépare désormais dans Cours & stages : les familles demandent une place, vous composez les groupes ensuite et leur envoyez une proposition.
- DémarrageOù régler quoi : la carte des ParamètresTerrains, horaires, tarifs, abonnements et quotas se configurent désormais vous-même : voici la carte complète des Paramètres.
- Conseils & bonnes pratiquesOuvrir des matchs pour remplir vos terrainsLa méthode passe désormais par les écrans du back-office : « Convertir en match », Réseaux sociaux, TV, Matchs en constitution et Discussions.
- DémarrageOuvrir les réservations en ligneLa bascule se fait désormais en autonomie : fermeture et ouverture de la réservation en ligne, message aux joueurs et import CSV des réservations depuis le back-office.
- Cours & stagesOuvrir votre salle de sport en accès autonomeVos membres entrent seuls dans la salle de sport avec leur badge ou un QR code, aux heures d’ouverture et selon le droit qu’ils ont acheté.
- Paiements & financesPaiements & financesUne rubrique refaite de bout en bout : ventes, paiements, file des remboursements en attente, virements et factures, avec les droits de chaque type de compte.
- Paiements & financesPaiements et remboursements en attenteLa liste de tous les paiements et la file « À rembourser », avec sa bannière d'alerte : aucun remboursement dû ne reste oublié.
- Cours & stagesPlanifier les séances, les profs et les fermeturesChaque séance dit ce qui lui manque — terrain, prof, effectif — et le tableau de bord montre l’urgent des deux prochaines semaines.
- Cours & stagesPoser vos questions à l’inscriptionLe club pose ses propres questions à l’inscription (menu, allergies, semaine de stage…) et en lit le dépouillement, prêt à exporter.
- Ce que voient vos joueursPourquoi un joueur ne peut pas payer en ligneLe joueur qui ne peut pas payer en ligne voit désormais pourquoi, sur la page et au moment de payer : cet article vous donne la liste des raisons et la réponse à chacune.
- Communication & TVPréparer les diaporamas de vos écransDes slides qui se remplissent seules avec vos disponibilités, vos matchs, vos tournois et vos sponsors, assemblées en diaporamas.
- Communication & TVPréparer un post pour les réseaux sociauxUn visuel et sa légende générés en un clic à partir de vos vraies disponibilités, matchs et tournois, à publier où vous voulez.
- Conseils & bonnes pratiquesPromouvoir votre centre de padel sur les réseaux sociauxPrésente les gabarits de Club › Communication › Réseaux sociaux, qui génèrent vos visuels à partir de vos vraies disponibilités, matchs et tournois.
- Abonnements & produitsProposer des options de réservationLes options se configurent entièrement depuis le back-office : prix modifiable, prix forfaitaire ou à l'heure, option partagée entre les joueurs, stock et réapprovisionnement.
- Ce que voient vos joueursRechercher un club, un match, un tournoi ou un coursLe guide complet de la recherche côté joueur : un seul champ pour les clubs et les lieux, les lieux récents, les filtres et la recherche de cours tous clubs.
- Cours & stagesRécolter les pré-inscriptions et composer les groupesLes joueurs déclarent leurs disponibilités avant la saison ; vous voyez où se concentre la demande et composez des groupes qui se remplissent.
- Terrains, horaires & tarifsRégler vos tarifsTous vos tarifs sur une page : l’ordre des lignes de la location se règle d’un clic, les formules se créent en tarif multiple.
- Ce que voient vos joueursRejoindre un matchLe parcours d'un match ouvert vu par les joueurs, jusqu'à la nouvelle discussion de match : vous savez ce qu'ils voient et pourquoi.
- Paiements & financesRembourser une réservationLes trois façons de rembourser, la bascule d'un remboursement portefeuille vers la carte, le cas des paiements au comptoir et qui a le droit de rembourser.
- Calendrier & réservationsRemplacer un joueurUn joueur se désiste : vous mettez son remplaçant à sa place en une action, et ce qui a été payé suit la place.
- Calendrier & réservationsRequalifier une réservationUne réservation encodée comme simple location était en fait un cours ou un entretien ? Requalifiez-la : vos statistiques d'occupation deviennent justes.
- Ce que voient vos joueursRéserver un terrain et payer sa partLe parcours de réservation redessiné, écran par écran : vous savez exactement ce que voit un joueur qui réserve et paie sa part.
- Paiements & financesRetrouver et filtrer ses ventesLa liste des ventes expliquée : statuts en un clic, périodes, filtres en pastilles, exports et historique de chaque vente.
- Abonnements & produitsRetrouver ses abonnésLe filtre Souscription des contacts sait maintenant qui était abonné à une date donnée : en cours, expiré (réabonnés compris) ou à venir.
- DémarrageRevendiquer mon clubVotre club est déjà dans l'annuaire ? Revendiquez sa fiche en quelques minutes au lieu d'en créer une nouvelle.
- Ce que voient vos joueursS'inscrire à un cours ou à un stageLe parcours d'inscription côté familles, avec « Ma famille » et la pré-inscription : vous savez guider un parent pas à pas.
- DémarrageSe repérer dans le back-officeUn tour guidé du nouveau back-office : quatre sections de menu, un accueil qui signale ce qui manque, un mode sombre et une version téléphone.
- Matchs & discussionsSignalements et modérationLes joueurs peuvent signaler un message au club ; le club confirme ou classe, masque un message et peut couper la parole 7 jours, 30 jours ou jusqu'à nouvel ordre.
- Contrôle d’accèsSmart Padel : régler le système et l'éclairageTout le réglage Smart Padel depuis le back-office : correspondance terrains ↔ objets, code masqué aux joueurs, éclairage à la demande et journal des 200 derniers échanges.
- StatistiquesStatistiquesChiffre d'affaires, encaissements, meilleurs clients, heures pleines et creuses : tout se lit dans le back-office, et s'exporte en CSV.
- Cours & stagesSuivre les inscriptionsUn seul registre pour toutes les inscriptions : encodage au comptoir, encaissement, lien de paiement et message groupé aux familles.
- Calendrier & réservationsSuivre les paiements d'une réservationToutes les façons d'encaisser une réservation depuis le calendrier, part par part : à l'accueil, par carte prépayée ou avec le portefeuille du client.
- Paiements & financesSuivre les virements reçusLe fonctionnement réel des virements (validés par SportFinder, sans calendrier fixe), les documents de chaque virement, l'export CSV et les destinataires des e-mails.
- Terrains, horaires & tarifsTerrains, horaires & tarifsToute la configuration de la location de terrain réunie en une rubrique, écran par écran.
- TournoisTournoisUne rubrique entière pour le module Tournoi : publication, inscriptions en ligne, paiement par équipe et affichage sur la TV du club.
- Clients & contactsTrouver et filtrer ses contactsLa liste des contacts expliquée de bout en bout : recherche, filtres groupés, statut, type, colonnes et configuration.
- DémarrageTrouver n'importe quel écran ou client : la recherche ⌘KUne seule barre pour retrouver un client, ses dernières réservations, un réglage ou une page cachée du menu, sans quitter le clavier.
- Cours & stagesUtiliser le calendrier académieUn calendrier dédié aux cours : par terrain, par prof, disponibilités des profs, et un cours s’encode d’un clic dans la grille.
- Abonnements & produitsVendre des cartes prépayéesLes cartes prépayées se créent et se vendent depuis le back-office, avec le suivi des unités consommées, et peuvent être écartées de certains terrains ou de certaines périodes.
- Abonnements & produitsVendre des entrées (piscine)Le module Entrée a son propre calendrier des accès, un scanner de QR code à l'accueil et un export des ventes par période.