Convertir une réservation en match
Transformer une réservation prise au club en match ouvert, pour que d'autres joueurs puissent rejoindre les places libres et payer leur part.
Publié le — Le club peut ouvrir lui-même un match depuis le calendrier : public ou privé, avec niveau, sexe, nombre de joueurs et échéance d'annulation.
Un client réserve au comptoir mais n’a qu’un partenaire ? Vous voulez remplir un créneau creux avec un match « ouvert à tous » ? Convertissez la réservation en match : ses places libres deviennent visibles des autres joueurs, qui peuvent les rejoindre et payer leur part en ligne. Le match apparaît dans Matchs en constitution jusqu’à ce qu’il soit complet.
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Ouvrez la réservation dans le calendrier
Dans Quotidien › Calendrier, cliquez sur la réservation. Son panneau s’ouvre à droite ; dans le bloc Actions, cliquez sur Convertir en match (1).
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Découvrez la page « Convertir en match »
À gauche, le résumé de la réservation (date, horaire, terrain, joueurs, montant, parts). À droite, le formulaire, déjà prérempli : le match est public, en inscription libre, et son échéance d’annulation automatique est calculée pour vous.
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Réglez le match (2)
Trois champs affichent encore leurs choix sous forme de codes en anglais, en attendant leur traduction. Voici ce qu’ils veulent dire :
- Mode : « match » ouvre les places libres aux joueurs, c’est le choix à garder. « rental » (location) laisse une simple réservation, sans places ouvertes.
- Visibilité : « public » rend le match visible des joueurs dans la recherche ; « private » (privé) le réserve aux personnes qui ont le lien d’invitation. Dans le panneau de la réservation, ces choix s’affichent Public et Privé.
- Approbation : « none » correspond à l’inscription libre, les joueurs rejoignent directement ; « buyer » demande l’accord du joueur acheteur (celui qui a pris la réservation) pour chaque demande.
- Sexe : Homme, Femme ou Mixte.
- Niveau minimum et Niveau maximum : la fourchette de niveau attendue, dans l’échelle du sport. Laissez vide pour tous les niveaux.
- Nombre de joueurs : le nombre total de places du match, organisateur compris.
- Annulation automatique : la date et l’heure auxquelles le match est annulé s’il n’est pas complet. La valeur proposée suit la règle habituelle (voir « Bon à savoir ») ; vous pouvez la changer.
- Note publique : un mot affiché aux joueurs sur la page du match (« Balles fournies par le club », « niveau loisir »…).
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Cliquez sur « Convertir » (3)
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Vérifiez le résultat
Vous revenez au calendrier. Dans le panneau, la réservation est maintenant En attente de joueurs, le terrain Temporairement alloué, et un encadré annonce la date d’annulation automatique si le match n’est pas complet. L’étiquette Match partenaire rappelle que le club a ouvert ce match.
Le match figure désormais dans Quotidien › Matchs en constitution, avec « Organisé par le club » comme organisateur. Côté joueur, sa page affiche un encadré Match organisé par le centre.
Ce qui change pour le terrain
Section intitulée « Ce qui change pour le terrain »| Avant la conversion | Après la conversion |
|---|---|
| Réservation entièrement payée | Elle reste confirmée et le terrain reste réservé : seules les places s’ouvrent. |
| Réservation pas entièrement payée, à plus de 2 jours | Le terrain passe en blocage temporaire jusqu’à l’échéance. Si le match n’est pas complet à cette date, il est annulé, le terrain est libéré et les parts payées en ligne passent « à rembourser ». |
| Réservation à moins de 2 jours | Pas de blocage possible : la réservation reste confirmée et le terrain réservé ; les places s’ouvrent quand même. |
Changer l’échéance plus tard
Section intitulée « Changer l’échéance plus tard »Dans le panneau de la réservation, cliquez sur Modifier : le champ Annulation automatique propose Automatique, 24 h avant, 48 h avant, 72 h avant, Date précise et Le club garde la réservation. Ce dernier choix alloue le terrain pour de bon et supprime l’annulation automatique ; le match reste ouvert aux joueurs. Un aperçu sous le champ dit ce qui va se passer. N’oubliez pas d’enregistrer.
Bon à savoir
Section intitulée « Bon à savoir »- L’échéance proposée dépend de l’avance de la réservation : jusqu’à 72 h avant le match si elle a lieu dans plus d’une semaine, 48 h à plus de 4 jours, 24 h à plus de 2 jours. Votre club peut préférer un blocage compté depuis la réservation. Tout est expliqué dans Comprendre l’annulation automatique.
- Les joueurs sont prévenus : ils reçoivent un rappel 24 h puis 1 h avant l’échéance.
- À l’annulation automatique, l’annulation est automatique mais le remboursement ne l’est pas : les parts payées en ligne passent « à rembourser » et attendent dans Suivi › Listes › Paiements (préréglage À rembourser). Une personne de votre équipe (Propriétaire, Administrateur, Gestionnaire ou Comptabilité) les rembourse ; tant qu’elles attendent, elles ne vous sont pas versées. Voir Paiements et remboursements en attente.
- Chaque match a sa discussion : vous pouvez y écrire aux joueurs au nom du club.
Questions fréquentes
Section intitulée « Questions fréquentes »Les joueurs ne trouvent pas le match. Pourquoi ?
Section intitulée « Les joueurs ne trouvent pas le match. Pourquoi ? »Vérifiez que la Visibilité est sur « public » (et non « private »), que le niveau et le sexe demandés correspondent aux joueurs, et que la collecte des joueurs est active. Un match complet n’apparaît plus dans la recherche.
J’ai cliqué sur « Convertir en match » et j’ai « Accès refusé ».
Section intitulée « J’ai cliqué sur « Convertir en match » et j’ai « Accès refusé ». »La conversion demande un compte Propriétaire, Administrateur, Gestionnaire, Gestionnaire des réservations ou Comptabilité. Demandez à un administrateur de votre club de changer votre fonction (voir Fonctions du staff).
Le match n’a pas trouvé preneur. Le terrain est-il perdu ?
Section intitulée « Le match n’a pas trouvé preneur. Le terrain est-il perdu ? »Non : à l’échéance, le match est annulé et le terrain redevient libre à la réservation. Les parts déjà payées en ligne attendent d’être remboursées par votre équipe. Si vous préférez garder le terrain, choisissez « Le club garde la réservation » avant l’échéance.
Puis-je convertir une réservation de dernière minute ?
Section intitulée « Puis-je convertir une réservation de dernière minute ? »Oui. À moins de 2 jours du match, il n’y a pas d’échéance : la réservation reste confirmée et le terrain réservé, seules les places s’ouvrent aux joueurs.