Où régler quoi : la carte des Paramètres
Savoir dans quel écran de Paramètres se règle chaque chose (terrains, horaires, tarifs, réservation, équipe, facturation) et trouver l'article qui l'explique.
Mis à jour le — Terrains, horaires, tarifs, abonnements et quotas se configurent désormais vous-même : voici la carte complète des Paramètres.
Terrains, horaires, tarifs, règles de réservation, abonnements : vous réglez tout vous-même, dans le menu Paramètres du back-office. Cette page en est la carte : pour chaque écran, ce qu’on y règle et l’article qui l’explique pas à pas.
Ouvrir les Paramètres
Section intitulée « Ouvrir les Paramètres »-
Cliquez sur Paramètres, en bas du menu principal (1).
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Le menu Paramètres remplace le menu principal. Retour au menu vous ramène au précédent.
Le centre et ses terrains
Section intitulée « Le centre et ses terrains »| Écran | Ce qu’on y règle | Article |
|---|---|---|
| Configuration du centre | Coordonnées de contact et de support, congés, équipements (vestiaires, parking…), configuration avancée (dont l’envoi des e-mails avec votre propre adresse), vos conditions générales et règlement d’ordre intérieur | Configurer la page publique |
| Horaires | Les heures d’ouverture (plusieurs horaires possibles, par exemple été et hiver) et les fermetures ponctuelles (jour férié, travaux) | Horaires d’ouverture, Fermetures ponctuelles |
| Tarifs | Vos grilles de prix : heures pleines et creuses, tarif par groupe, jours fériés, vacances scolaires | Tarifs |
| Questions | Les questions posées aux joueurs à l’inscription (cours, stages) | Questions d’inscription |
| Types de réservation | Qualifier les réservations (entraînement, compétition, cours…) | Types de réservation |
| Ressources | Vos terrains : nom, sport, attributs (couvert, éclairé…), dépendances | Terrains et dépendances |
| Contrôle d’accès | Portes et éclairage reliés aux réservations | Contrôle d’accès |
L’équipe
Section intitulée « L’équipe »| Écran | Ce qu’on y règle | Article |
|---|---|---|
| Utilisateurs et rôles | Inviter, modifier, retirer les membres de l’équipe | Inviter son équipe |
| Permissions | Le tableau de qui peut faire quoi | Qui peut faire quoi |
| Rôles personnalisés | Composer vos propres profils de droits | Rôles personnalisés |
Les services vendus
Section intitulée « Les services vendus »Location de terrain se déplie sur ses propres réglages :
| Écran | Ce qu’on y règle | Article |
|---|---|---|
| Général | Le nom interne de la location, ses sports, ses terrains, les abonnements qui lui sont liés, et les informations vérifiées exigées des joueurs | Informations vérifiées (KYC) |
| Tarifs | Les prix de la location | Tarifs |
| Créneaux | Les créneaux fixes (par exemple 18:00 → 19:30) | Créneaux |
| Quota | Limiter le nombre de réservations d’un abonné | Quota |
| Optimisation des créneaux | Éviter les trous entre réservations | Optimisation des créneaux |
| Avancé | Les règles fines : fenêtre de réservation, durées, remboursement à l’annulation, blocage du terrain, paiement fractionné… Certaines cartes, comme l’acompte ou le paiement sur place, sont réglées par SportFinder : elles s’affichent avec un cadenas | Paramètres avancés |
| Contenu personnalisé | Les textes du club montrés aux joueurs (règles, e-mail de confirmation) | Contenu personnalisé |
Ces pages partagent une même barre d’onglets, qui mène aussi aux Ressources et aux Horaires :
Les autres services :
| Écran | Ce qu’on y règle | Article |
|---|---|---|
| Options | Ce que les joueurs ajoutent à une réservation (raquettes, balles…) | Options de réservation |
| Portefeuille virtuel | Recharges, bonus, libellé de l’offre | Configurer le portefeuille virtuel |
| Abonnement | Vos formules d’abonnement | Abonnements |
| Groupes de produits | Regrouper des produits qui partagent des règles | — |
Les cartes prépayées se créent et se règlent depuis le menu principal, Services › Carte prépayée. Voir Cartes prépayées.
Facturation, virements et services supplémentaires
Section intitulée « Facturation, virements et services supplémentaires »Tout en bas du menu :
| Écran | Ce qu’on y règle | Article |
|---|---|---|
| Factures | Les factures de SportFinder à votre club | Factures et facturation |
| Facturation | Vos informations de facturation, votre numéro de TVA, les destinataires des e-mails | Factures et facturation |
| Stripe | Le compte qui encaisse vos paiements en ligne | Activer les paiements avec Stripe |
| Virements reçus | Les virements de vos ventes en ligne et leurs documents | Virements reçus |
| Paramètres | Votre IBAN et votre BIC, repris sur vos documents | Virements reçus |
| Activer des services | Demander Cours & stages ou Accès salle | Activer des services |
Bon à savoir
Section intitulée « Bon à savoir »- Ce qui s’affiche dans Paramètres suit ce que votre club vend : par exemple, les réglages de Cours & stages n’apparaissent qu’une fois ce service activé.
- La page publique de votre club (description, photos, actualités) ne se règle pas dans Paramètres mais dans Club › Page publique.
Questions fréquentes
Section intitulée « Questions fréquentes »Dois-je encore envoyer mes horaires et tarifs à l’équipe SportFinder ?
Section intitulée « Dois-je encore envoyer mes horaires et tarifs à l’équipe SportFinder ? »Non : tout se configure depuis Paramètres. L’équipe reste disponible pour vous conseiller (menu Aide › Créer un ticket).
Je peux ouvrir les Paramètres mais pas modifier.
Section intitulée « Je peux ouvrir les Paramètres mais pas modifier. »Votre compte est de type Gestionnaire : il consulte sans modifier. Demandez à un propriétaire ou un administrateur.
Comment avoir des horaires d’été et d’hiver ?
Section intitulée « Comment avoir des horaires d’été et d’hiver ? »Créez deux horaires dans Horaires, chacun avec sa période. Voir Horaires d’ouverture.