Ajouter vos textes dans le parcours de réservation
Afficher vos propres messages aux joueurs pendant la réservation : au choix du créneau, au paiement, à la confirmation, dans chaque langue.
Publié le — Vos messages aux joueurs s’écrivent et se mettent en forme langue par langue, aux six étapes clés de la réservation.
« Terrains couverts : pensez à vos chaussures de padel », « Parking gratuit à l’arrière du club », « Toute annulation moins de 24 h avant est due » : le contenu personnalisé affiche vos propres textes aux joueurs, au bon moment de la réservation en ligne.
Les six emplacements
Section intitulée « Les six emplacements »| Emplacement | Où le joueur le voit |
|---|---|
| Sélection du créneau | À droite du calendrier, quand il choisit son créneau. |
| Page de paiement | Sur la page où il choisit son mode de paiement. |
| Page de confirmation | Sur la confirmation de la réservation. |
| Section de remboursement | Dans la partie consacrée au remboursement (confirmation et page de paiement). |
| Condition à accepter | Sous « J’accepte les conditions de vente… » : le joueur doit aussi accepter ce texte. |
| Page de confirmation du paiement sur place | Sous le formulaire du paiement sur place. |
Écrire un texte
Section intitulée « Écrire un texte »-
Ouvrez Paramètres › Services › Location de terrain › Contenu personnalisé (1). Chaque emplacement liste les langues : un point vert signale un texte déjà rédigé. Cliquez sur le crayon de la langue voulue (2).
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Rédigez votre texte (1) : titres, taille, gras, italique, souligné, barré et couleur sont disponibles. Cliquez sur Sauvegarder (2).
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Recommencez pour chaque langue de vos joueurs.
Bon à savoir
Section intitulée « Bon à savoir »- Un texte par langue : un joueur qui navigue en néerlandais voit le texte néerlandais. Rédigez chaque texte dans les langues de vos joueurs : anglais, français, allemand, néerlandais, espagnol.
- La corbeille d’une langue supprime ce texte ; Tout supprimer vide l’emplacement dans toutes les langues (une confirmation est demandée).
- Le texte ajouté à l’e-mail de confirmation de réservation se règle à part, dans la carte Contenu personnalisé de l’email de confirmation des paramètres avancés.
- Soignez la Condition à accepter : le joueur ne peut pas réserver sans la cocher.
Questions fréquentes
Section intitulée « Questions fréquentes »Mon texte n’apparaît pas pour un joueur
Section intitulée « Mon texte n’apparaît pas pour un joueur »Vérifiez la langue : le joueur voit le texte de la langue dans laquelle il navigue. Un point gris à côté d’une langue signifie qu’aucun texte n’y est encore rédigé.
Puis-je afficher mes conditions d’annulation avant le paiement ?
Section intitulée « Puis-je afficher mes conditions d’annulation avant le paiement ? »Oui : utilisez Section de remboursement, ou Condition à accepter si le joueur doit les accepter explicitement.